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O fornecimento de energia elétrica, serviços de telefonia e instituições bancárias aparecem entre as principais queixas dos moradores de Niterói no Procon. Mais de 200 pessoas procuraram a Secretaria Municipal de Defesa do Consumidor de Niterói na primeira semana de atendimento nas novas instalações, na Rua Luiz Leopoldo Fernandes Pinheiro, nº 481, térreo, no Centro.
O Procon municipal registrou um aumento de cerca de 200% nos atendimentos nos últimos seis meses, com a reabertura do comércio. Os principais atendimentos e orientações do órgão atualmente são dívidas adquiridas pelos consumidores, ocasionadas por desemprego e também compras feitas por modo online durante a pandemia. Além das novas instalações, o consumidor pode também entrar em contato através do Fale conosco do Procon niteroiense que atende pelo site www.procon.niteroi.rj.gov.br. A população também pode denunciar irregularidades através dos telefones 2719-3144 ou 2719-3144.
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