Enel abre posto de atendimento na estação das barcas no Centro de Niterói

A Enel passou a ter um segundo local físico para atendimento de clientes, em Niterói. Esta semana, a empresa de energia inaugurou um espaço na estação Arariboia das barcas, no Centro de Niterói, muito próximo da sua única loja, na cidade. A concessionária também abriu um outro posto de atendimento na estação Praça XV, no Rio. Ambos estão previstos para funcionar somente até março de 2025.

Em Niterói, o atendimento será feito de segunda-feira a sexta-feira, das 7h às 20h; no Rio, nos mesmos dias, 7h às 19h.

De acordo com a empresa, nos novos postos, serão prestados todos os tipos de serviços, como renegociação de dívidas com condições especiais, pedidos de religação, transferências de titularidade, cadastro de tarifa social ou mesmo esclarecimentos relacionados com a fatura.

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– Com os novos postos instalados nas estações das barcas, estaremos mais próximos dos nossos clientes durante todo o período do verão, aproveitando o grande fluxo de pessoas nesses locais para oferecer uma experiência ágil e personalizada de atendimento – afirmou Luís Paulo Guimarães, responsável por Lojas na Enel Distribuição Rio.

O verão é uma estação que se caracteriza pela ocorrência de muitas chuvas, de pouca duração, mas muito volume, que costumam provocar inundações. As tempestades costumam vir acompanhadas de rajadas fortes de vento e muita ocorrência de raios.

Além dos postos, a Enel Rio também disponibiliza canais digitais para atendimento: site da distribuidora, aplicativo Enel (disponível para iOS e Android), WhatsApp Elena: (21) 99601-9608 e Central de Relacionamento (0800 28 00 120).